不具合情報

製品についての不具合情報をこちらにの掲載しております。なお、記載されている不具合は、すべてが製品が原因のものとは限りません。車両固有の問題、製品以外の不具合が原因の場合もあります。

登録日 2020/9/17
製品 COMP-X
バージョン PG_3
不具合内容 圧縮が正確に測定できない場合がある
原因 プログラムの不具合
原因解明までの一時対応
対応状況 PG_4で改修

 

登録日 2020/9/14
製品 QCS1(タイプA)
バージョン PG_85_2 PANEL_A1
不具合内容 停止時間を設定せずに急速充電がを開始し、その後、車両のパワーON後に、停止時間を設定しようとボタンを押すと、急速充電が停止してしまう場合がある
原因 原因調査中
原因解明までの一時対応 想定外の停止を防ぐため、停止時間を設定してから、急速充電を開始してください。また、充電中に設定時間を変更する操作を控えてください
対応状況 原因究明待ち

 

登録日 2020/9/14
製品 QCS1(タイプA)
バージョン PG_85_2 PANEL_A1
不具合内容 停止時間を設定せずに急速充電がを開始し、その後、車両のパワーON後に、停止時間を設定した場合、停止時間が経過しても、充電が停止しない場合がある
原因 原因調査中
原因解明までの一時対応 停止時間を設定してから、急速充電を開始してください。また、充電中に設定時間を変更する操作を控えてください
対応状況 原因究明待ち

 

登録日 2020/9/17
製品 COMP-X
バージョン PG_3 及び PG_4 (BOX_A PANEL_A)
不具合内容 電源が入らない。電源が突然きれてしまう。
原因 電源コネクタの半田不良(初期不良)
原因解明までの一時対応
対応状況 初期不良としてメーカーで無償対応

 

製品使用中に不具合がありましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。できるだけ詳しい使用の状況などをお知らせ頂けると原因特定につながります。